远行“加份险” 长假自驾避险理赔全攻略

　“十一”长假，小型客车免收通行费，这一措施使得很多市民选择自驾游。为应对长假期间可能出现的车险报案多发等情况，在哈各保险公司纷纷加强救援、理赔相关人员配备及多种服务项目,多家保险公司作出了避险、理赔提示。

　　远途自驾游

　　最好“加份险”

　　在出发前一定要重新检查一下险种，除了交强险，还要根据旅游环境选择相应的险种，在条件允许的情况下，最好给爱车上一份“全险”。

　　此外，各类附加险也可根据路途特点酌情购买，购买前，需要留意各险种保障范围，仔细阅读保险公司的免责条款。

　　由于路程遥远、路况复杂，在途中发生车辆刮蹭的几率有所提升，若车主驾驶较高档车辆，则应考虑投保“划痕险”，需要注意，玻璃损失并不在该项保险责任范围内，若在山路行驶，可能因土石滑落导致车窗玻璃破碎，可考虑是投保单项玻璃损害险。在地形环境格外严酷的区域跋涉，还可考虑为高档车投保“轮胎爆破险”。对涉水较多的自驾旅途，可为可能存在的发动机损坏风险投保“涉水险”及“发动机特别损失险”，需要特别注意的是，多数保险公司“涉水险”并不包赔涉水造成的发动机损失，还需“发动机特别损失险”保驾护航。对炎热地区自驾游，或途经地区昼夜温差较大的情况，需结合车龄考虑是否有必要投保“自燃险”。对有野外露营环节等需要长时间停车，或安全环境复杂的旅途，则可考虑购买“盗抢险”，应注意，多数保险公司并不包赔车内物品被盗损失，且仅车上零部件或附属设备被盗的情况下，保险公司也是免责的。

　　为爱车做好保障后，也要考虑到驾驶员和乘客容易面临的风险。目前，我市多个保险公司均在网上推出多种包含自驾意外险的旅游险种，为了全面保障人身安全，市民还应考虑为自驾游成员投保急重症医疗保障、残疾保障、意外伤害等人身险。

　　出行、理赔

　　各环节需格外留意

　　保险业内人士提示市民，出发前，驾驶员应注意提前检验车况并进行维护，在手机中预存所属保险公司、紧急救援等机构的电话号码，并准备三角警示牌、灭火器等常用防灾减损工具以防不时之需。

　　应尽量做好线路规划，尤其注意沿途高速公路出口的分布位置，在遭遇车流不畅时可就近驶出，利用省道仍能快速抵达。即使遇高速路拥堵，也不要占用紧急通道，避免前方出现事故后救援车辆无法及时赶到现常

　　自驾游临行前应携带保险卡或保单，可为工作人员节省查询时间，使理赔更有效率。

　　报险时，客户提供保单号或车牌号即可顺利受理。发生事故后，客户应第一时间拨打客服电话寻求帮助，交通事故后，应立即拨打所购车险保险公司报案电话报案，若有必要，应同时拨打122向公安交通机关报警。如有人员受伤，还需紧急拨打120急救中心呼叫急救。事故现场不应移动，但人员需转移至安全地带。

　　在与保险公司取得联系后，应按要求收集交通事故证明、修车发票等索赔材料，便于顺利办理理赔手续。特别要注意，拆解现场前，一定要现场用手机按工作人员提示多角度拍照，并明确责任划分后再撤离现场，否则容易造成因责任划定不清导致理赔困难。

　　此外，为保障自身权益，驾驶员应注意，事故赔偿切忌私了。为图方便而私了，会导致非责任方失去理赔权益，与私了获益相较通常得不偿失。